প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী

1. আমি কিভাবে কাস্টমাইজড পণ্য পেতে পারি?

জিগস পাজলের জন্য, অনুগ্রহ করে আমাদের উচ্চ রেজোলিউশনে ডিজাইনের ছবি দিন, আকারটি ধাঁধার আকারের চেয়ে বড় হতে হবে, রঙিন সংস্করণটি CMYK।

3D ধাঁধার জন্য, অনুগ্রহ করে AI সোর্স ফাইলে ডিজাইন সহ ডাই-কাট ফাইলটি আমাদের সরবরাহ করুন। যদি আপনার কোন ধারণা থাকে কিন্তু এখনও কোন ডিজাইন ফাইল না থাকে, তাহলে অনুগ্রহ করে বিভিন্ন কোণ থেকে উচ্চ রেজোলিউশনের ছবি আমাদের সরবরাহ করুন এবং আপনার বিস্তারিত প্রয়োজনীয়তা আমাদের জানান। আমাদের ডিজাইনার ফাইলটি তৈরি করবেন এবং আপনাকে নিশ্চিতকরণের জন্য পাঠাবেন।

২. আমি কি একটি নমুনা পেতে পারি? খরচ কত হবে? কতক্ষণ সময় লাগবে?

হ্যাঁ, বাল্ক অর্ডার দেওয়ার আগে আমরা আপনাকে পরীক্ষার জন্য নমুনা সরবরাহ করতে পারি। প্রস্তুত স্টক নমুনার জন্য, আপনাকে কেবল শিপিং খরচ দিতে হবে; কাস্টমাইজড নমুনার জন্য, আমাদের প্রতিটি ডিজাইনের জন্য $100-$200 চার্জ করতে হবে (ডিজাইনের জটিলতার উপর নির্ভর করে) + শিপিং খরচ। ফাইল নিশ্চিত হওয়ার পরে নমুনার জন্য প্রক্রিয়াকরণের সময় সাধারণত 7-10 কার্যদিবস।

3. কাস্টমাইজড ডিজাইনের জন্য আপনার MOQ কি?

সাধারণত, জিগস পাজলের জন্য প্রতিটি ডিজাইনের জন্য MOQ 1000 ইউনিট; 3D পাজলের জন্য প্রতিটি ডিজাইনের জন্য 3000 ইউনিট। অবশ্যই, আপনার নকশা এবং মোট পরিমাণ অনুসারে এগুলি আলোচনা সাপেক্ষে।

৪. আপনার কি কোন সার্টিফিকেট আছে?

হ্যাঁ, আমাদের কাছে স্টক আইটেমগুলির জন্য EN71, ASTM এবং CE সার্টিফিকেট রয়েছে। আপনি যদি আপনার নিজস্ব ডিজাইনে এবং আপনার কোম্পানির নাম সহ পণ্যগুলির জন্য সার্টিফিকেট ইস্যু করতে চান, তাহলে আমরা আপনার দায়িত্বের অধীনে এটি প্রয়োগ করতে পারি।

5. আপনার কাছে কোন শিপিং পদ্ধতি আছে?

এক্সপ্রেস ডেলিভারি, এয়ার শিপিং, সমুদ্র শিপিং এবং রেলওয়ে শিপিং উপলব্ধ, আমরা আপনার অর্ডারের পরিমাণ, বাজেট এবং শিপিং সময় অনুযায়ী সবচেয়ে উপযুক্তটি বেছে নেব।

৬. আপনি কত ঘন ঘন আপনার পণ্য আপডেট করেন?

আমরা প্রতি মাসে অনিয়মিতভাবে আপডেট করি, যদি কোনও উৎসব থাকে তবে আমরা সংশ্লিষ্ট থিম সহ পণ্য প্রকাশ করব। অনুগ্রহ করে আমাদের সাথেই থাকুন!

৭. শিপিংয়ের সময় আমার পণ্য ক্ষতিগ্রস্ত হলে আমি কী করতে পারি?

আমরা পণ্যের গুণমানের উপর অত্যন্ত গুরুত্ব দেই এবং ত্রুটিপূর্ণ পণ্যের হার কমানোর জন্য একটি কঠোর QC বিভাগ রয়েছে। যদি কোনও ত্রুটিপূর্ণ ইউনিট থাকে তবে দয়া করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং তাদের ছবি বা ভিডিও পাঠান, আমরা সংশ্লিষ্ট ক্ষতিপূরণ দেব।

8. আপনার পেমেন্টের শর্তাবলী এবং ডেলিভারির শর্তাবলী কী?

পেমেন্ট শর্তাবলীর জন্য আমরা USD বা RMB মুদ্রায় T/T গ্রহণ করি।

ডেলিভারির শর্তাবলীর জন্য আমাদের কাছে আপনার প্রয়োজন অনুসারে EXW, FOB, C&F এবং CIF আছে।