FAQs

1. আমি কিভাবে কাস্টমাইজড পণ্য পেতে পারি?

জিগস ধাঁধার জন্য, দয়া করে আমাদের উচ্চ রেজোলিউশনে ডিজাইনের ছবি দিন, আকারটি ধাঁধার আকারের চেয়ে বড় হওয়া দরকার, রঙের সংস্করণটি CMYK।

3D ধাঁধার জন্য, অনুগ্রহ করে AI সোর্স ফাইলে ডিজাইন সহ ডাই-কাট ফাইলটি আমাদের প্রদান করুন।যদি আপনার কাছে ধারনা থাকে কিন্তু এখনও একটি ডিজাইন ফাইল না থাকে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদেরকে বিভিন্ন কোণ থেকে উচ্চ রেজোলিউশনের ছবি দিন এবং আপনার বিস্তারিত প্রয়োজনীয়তা বলুন। আমাদের ডিজাইনার ফাইলটি তৈরি করবেন এবং আপনাকে নিশ্চিত করার জন্য পাঠাবেন।

2. আমি কি একটি নমুনা পেতে পারি? খরচ কি হবে? কতক্ষণ লাগবে?

হ্যাঁ আপনি বাল্ক অর্ডার দেওয়ার আগে আমরা আপনাকে চেক করার জন্য নমুনা সরবরাহ করতে পারি।প্রস্তুত স্টক নমুনার জন্য, আপনাকে শুধুমাত্র শিপিং খরচের জন্য অর্থ প্রদান করতে হবে;কাস্টমাইজড নমুনার জন্য, আমাদের প্রতিটি ডিজাইনের জন্য $100- $200 চার্জ করতে হবে (ডিজাইন জটিলতার উপর নির্ভর করে) + শিপিং খরচ। প্রক্রিয়াকরণের সময় সাধারণত ফাইল নিশ্চিত হওয়ার পরে নমুনার জন্য প্রায় 7-10 কার্যদিবস হয়।

3. কাস্টমাইজড ডিজাইনের জন্য আপনার MOQ কি?

সাধারণভাবে, জিগস পাজলের জন্য MOQ প্রতিটি ডিজাইনের জন্য 1000 ইউনিট;3D পাজলের জন্য প্রতিটি ডিজাইনের জন্য 3000 ইউনিট।অবশ্যই, তারা আপনার নকশা এবং মোট পরিমাণ অনুযায়ী আলোচনাযোগ্য।

4. আপনার কোন শংসাপত্র আছে?

হ্যাঁ, আমাদের কাছে স্টক আইটেমগুলির জন্য EN71, ASTM এবং CE শংসাপত্র রয়েছে।আপনি যদি আপনার নিজস্ব ডিজাইনে এবং আপনার কোম্পানির নামের সাথে পণ্যগুলির জন্য শংসাপত্র ইস্যু করতে চান, আমরা আপনার দায়িত্বের অধীনে এটি প্রয়োগ করতে পারি।

5. আপনি কি শিপিং পদ্ধতি আছে?

এক্সপ্রেস ডেলিভারি, এয়ার শিপিং, সামুদ্রিক শিপিং এবং রেলওয়ে শিপিং পাওয়া যায়, আমরা আপনার অর্ডারের পরিমাণ, বাজেট এবং শিপিংয়ের সময় অনুযায়ী সবচেয়ে উপযুক্ত একটি বেছে নেব।

6. আপনি কত ঘন ঘন আপনার পণ্য আপডেট করবেন?

আমরা প্রতি মাসে অনিয়মিতভাবে আপডেট করি, উত্সব থাকলে আমরা সংশ্লিষ্ট থিম সহ পণ্য প্রকাশ করব।আমাদের সাথে অবগত থাকুন দয়া করে!

7. শিপিংয়ের সময় আমার পণ্য ক্ষতিগ্রস্ত হলে আমি কী করতে পারি?

আমরা পণ্যের গুণমানকে অত্যন্ত গুরুত্ব দিই এবং ত্রুটিপূর্ণ পণ্যের হার কমানোর জন্য একটি কঠোর QC বিভাগ রয়েছে।যদি কোন ত্রুটিপূর্ণ ইউনিট থাকে তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং তাদের জন্য আমাদের ছবি বা ভিডিও পাঠান, আমরা সংশ্লিষ্ট ক্ষতিপূরণ দেব।

8. আপনার পেমেন্ট শর্তাবলী এবং বিতরণ শর্তাবলী কি?

অর্থপ্রদানের শর্তাবলীর জন্য আমরা USD বা RMB মুদ্রায় T/T গ্রহণ করি।

ডেলিভারি শর্তাবলীর জন্য আমাদের আপনার প্রয়োজন অনুযায়ী EXW, FOB, C&F এবং CIF আছে।